Question

我是一款三星I8552的手机，最开始手机的返回键和功能键都无法使用

，接着使用QQ等软件，就会出现自动弹出功能菜单，最后换电池后，就出现安全模式，一直都这样，反复关机重启还是出现安全模式！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您备份手机资料恢复出厂设置尝试，若问题依旧，建议您携带发票，包修卡到售后服务中心让工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

恢复出厂设置

Answer 3

去维修店检测吧估计系统坏了

Answer 4

手机触摸屏，有问题了

Answer 5

摔了它

Answer 6

去售后写下软件试试