Question

惠普笔记本电脑，刚买一个月。为什么电脑关机后电源灯一直亮着，怎么办

Answer 1

这是设置问题，解决办法如下：

1、首先，点击桌面左下角的开始图标，找到控制面板并点击打开，如下图所示，然后进入下一步。

2、其次，在弹出窗口中，点击【电源选项】，如下图所示，然后进入下一步。

3、然后，点击左侧的【选择电源按钮的功能】，如下图所示，然后进入下一步。

4、最后，将按电源按钮时设置为关机即可，如下图所示，这样，问题就解决了。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是经过什么方面操作后才开始突然出现这个现象，比如您最近是否添加了第三方设备（例如USB鼠标/键盘）后才出现的，如果是，建议您取下第三方设备试试。
2、如果您没有进行过特殊操作，请您打开“设备管理器”，在通用串行总线控制器一项中，您鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉尝试。
3、请您点击开始菜单，打开控制面板---电源选项，再点击左侧【选择关闭显示器的时间】---更改高级电源设置，打开【USB设置】项目中【USB选择性暂停设置】，将下面的2个选项都设置为【已禁用】，再点击【确定】保存设置。（若有这些选项，您可以进行设置）
4、如果不好用，请您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
（1）您可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults--Yes，再选择Exit--Exit Saving Changes--Yes，就可以保存后退出了。
（2）商用笔记本：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择RetoreDefaults，点yes，再选择SaveChanges And Exit，就可以保存后退出了。
5、如果问题依旧，并且电池可以拿下，那么建议您可以对笔记本释放静电试试，方法如下：您关机后，将电池和电源适配器及其它外接设备（例USB鼠标）全部拿下，静置笔记本一小时后，再插上电池或电源适配器来开机试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 3

Answer 4

我也是这种情况