Question

惠普4411s 笔记本重装系统后触摸板不能用、没反应是什么原因、怎么解决呀？求详细资料、谢谢

Answer 1

您好~

       您查看下触摸板独立的左按钮和右按键是否可用，若这两个按钮可用，上面的滑动区域无法用，通常是没有安装触摸板驱动或驱动没有正常运行，可以重新安装下触摸板驱动试试看。

触摸板驱动下载链接如下

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48843.exe

完成安装后需要重启下系统，观察触摸板是否可以恢复正常使用。

若现象依旧，打开系统控制面板，鼠标，弹出窗口第一行找“装置设定值”栏目，选“触击”，将“启用触击”勾选选中再试试看。

        

追问

打开后没有“装置设定值”这一项的！

追答

没有这个选项，需要按如上链接中的触摸板驱动下载后重新安装，再试试这个操作方法关闭触摸板。

追问

追答

装置设定值栏目下无法识别到硬件，通常是与系统运行有关的，一般使用了ghost或winPE等快速自动方式安装的系统容易出现这样的现象，稍后您试试恢复BIOS默认值的方法，操作后再次开机时系统会自动重新识别扫描触摸板硬件并启用的。
恢复BIOS默认值，是对主板中CMOS芯片数据重新读取，并不是读取硬盘数据，不会删除硬盘数据；
但系统开机是会自动读取BIOS中信息，为了避免系统读取不理想产生无法进入系统的状况出现，操作前先做备份会更稳妥一些的。
具体步骤如下~
开机出现hp或compaq图标时连续点击F10按钮，
选择左上角的file选项，再选择下面对应的restore default 选项，选yes确认后，再选择save changes and exit 选yes即可，笔记本会自动重启。

若仍然无法改善，更换纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内，数据拷贝过程可能会出现无法实现安装或安装后功能运行不稳定、无法使用的现象，还会出现类似影响的~

Answer 2

下载一个驱动精灵，检测一下，是不是触控板驱动问题

追问

驱动有的

追答

你打开设备管理器，看一下P\2鼠标是否正常，有没有黄色感叹号，我有一个宏碁笔记本也是有类似问题，后来换了另一个系统就好了，用到最后，还是坏了，这是硬件问题的开始

Answer 3

重装系统后先装驱动，自己本本自带的

追答

从官网下载

追问

驱动有的

追答

在电脑的设备中看是否正常运行

Answer 4

是不是没有驱动

追问

有的

Answer 5

键盘上有没有Fn

追问

有的

追答

再找找看有没有一个方框打了条线的

追问

是不是按键呀？

没有

追答

对

追问

没有的

追答

那F1按键还有没有别的图案

有没有F1按键上的另一个图案

追问

有一个？号