Question

4g联想手机a788t移动数据连接不上怎么回事，关机以后重新启动也可以，但是好久没用又没有了。求

各位高手能手帮帮忙

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您的描述，可能同所在地区的信号覆盖情况相关，这里首先建议您通过系统设置——数据连接——网络模式，选择3G/2G，避免因所在地区4G信号问题，导致此类情况的发生。
如果问题依旧，也建议您通过上述路径选择接入点名称，来切换接入点；若情况得不到改善，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
若恢复后仍存在此类情况，建议您更换其它SIM卡进行尝试；若故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！

无法连接数据有多种原因，建议您参考下面的设置：
1、查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭（系统设置--无线和网络--数据连接）
2、查看是否有使用一些流量监控的软件，如设置了每日限额流量或省电软件设置的长时间不用自动关闭。
3、尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4、若还是无效的话建议备份手机中数据，将手机回复出厂设置，或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。

5、联系运营商检查是否为手机卡的原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
更多问题您可以咨询

idea论坛：lenovobbs.lenovo.com.cn

Think论坛：thinkbbs.lenovo.com.cn

联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 3

手机自动关机是较为复杂的笼统故障概念，发生自动关机故障的因素很多，其主要故障原因只有一点那就要求要准确的分析判断，如果判断的不准确盲目的维修可能会扩大故障损坏元件甚至会造成主板的严重损坏。

对自动关机的故障首先要对手机发生自动关机的现象，你要仔细观察它自动关机时的规律性，要观察是动态时自动关机还是静止时自动关机，动态自动关机包括接打电话中或调功能时自动关机，静止时自动关机是指放在某一固定位置无人为活动和无外界震动的情况下自动关机，前者动态自动关机首先要检查电池和主机的连接点受否密贴牢固，连接簧片或弹性连接触点是否有一定的活动弹力，触点表面是否氧化和有污垢，检查是否能始终良好保持接触，其次要考虑有的连接簧片是固定在后机壳上的是否与主板接触良好，最后再考虑主板上的元件是否有虚焊点，（这一项需请专业维修师检查确定）。

静止时自动关机故障首先要检查电池容量是否符合要求，有时显示满电但它的内阻增加电流容量很小，其次要考虑主板的性能和软件运行时的错误导致的自动关机故障。自动关机又可分为硬件故障软件故障和电池故障。一般在接打电话时和震动时自动关机为硬件故障，玩游戏和调功能时发生的死机自动关机和静止待机时的自动关机（首先确保电池正常时）为软件故障，硬件故障又分主板不良，元器件性能参数偏差变化和进液腐蚀及外力损坏，软件故障又分设计开发制作先天缺陷，及软件电脑与手机连接传输过程中数据丢失等诸多因素导致手机发生自动关机现象，电池故障主要是电池内阻变化负载能力，容量减小差，寿命老化，都会产生上述自动关机故障。

总之要观察分析自动关机的主要原因，真正发现产生自动关机的故障点合理准确的进行维修，减小多次重复维修对主板的损坏。

Answer 4

网络不好