Question

手机进水了，机身一直震动

手机不小心进水了，然后就一直闪光灯来着，机身一直震动，一直到没电才停，请问该怎么办？？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理，以免造成不必要的损失。
注意事项：
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失。

Answer 2

您好，手机进水后是需要您及时到客户服务中心检测处理的。您将手机从水中捞出来后，把手机SIM卡取出，用纸巾吸干，然后在通风干燥处晾干，再放置到通风干燥处。请勿用吹风机的热风吹或在太阳下暴晒，防止电路板变形。晾干前不能动手机的任何键，不要频繁地开机测试，防止短路损坏手机。建议您进水后第一时间到当地的客户服务中心服务中心处理。附全国客户服务中心查询链接：http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 3

• 解决办法：

1. 手机进水后是需要您及时到客户服务中心检测处理的。

2. 若是一体机的话，请将手机从水中捞出来后，把手机SIM卡取出，用纸巾吸干，然后在通风干燥处晾干，再放置到通风干燥处。

   若不是一体机，请先取出电池，SIM卡，后放到通风干燥处晒干

3. 请勿用吹风机的热风吹或在太阳下暴晒，防止电路板变形。晾干前不能动手机的任何键，不要频繁地开机测试，防止短路损坏手机。建议您进水后第一时间到当地的客户服务中心服务中心处理。

• 防止使用吹风机的原因

用吹风机只能吹干外表的水分，内部的水分只能拆开手机才能解决。如不能及时清洁内部的水分，有可能腐蚀元器件并烧毁元器件

Answer 4

手机不慎进水，您可以尝试以下方式紧急处理手机，避免出现二次伤害：
1、请尽快将手机拿到干燥通风处，并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理，以免造成不必要的损失。
温馨提醒：
1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机，避免水分在手机内部蔓延。
2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中，数据可能会丢失，建议询问工作人员如何备份数据。

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