Question

惠普笔记本无法使用快捷键调整亮度。

我的惠普笔记本是probook 4326s，下了个官方快捷驱动。但是按了Fn+F3/F2无法正常调节亮度（以前正常的时候就是这样调亮度的）。是什么问题导致的？

Answer 1

拿到新电脑，我也遇到一样的问题，网上搜了一大圈没看到有用的，后在HP官网下载热键支持驱动sp87683.exe(50.1 MB)，安装重启问题解决。具体步骤如下：

1、打开HP官网www.hp.com,进入“支持”》》“软件与驱动程序”

2、按要求输入电脑序列号（电脑背面都有S/N# 后面的一串数字字母就是）

3、进入程序驱动列表，找到HP热键支持，下载并安装，重启计算机即可使用键盘快捷键。

以此类推，如果以后再有此类缺少驱动或者组件的问题，直接去官网查询下载，当然如果能够在百度或其他地方看到精准的回答指导是最好。

祝好！

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下是否进行过某些特殊操作后才出现这个现象的，比如请您查看电脑中是否安装了某个第三方优化软件，如果安装了，请您查看优化软件中是否禁用了屏幕亮度调节的功能，如果是，请您进行相关设置操作试试。

2、如果不好用，这个情况很可能是由于显卡驱动或快捷键驱动有问题造成的，建议您重新安装相关驱动试试。下面是这款机器的芯片组驱动，里面包括了显卡驱动，您可以根据操作系统版本，下载合适的驱动。如果您安装的是XP、VISTA和WIN7系统，您可以安装下面驱动：

（1）XP系统下显卡驱动：  

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52821.exe

（2）VISTA和WIN7下显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52501-53000/sp52820.exe

（3）如果您之前安装的不是下面快捷键驱动，您可以安装试试，XP、VISTA和WIN7下链接如下：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51626.exe

或

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47501-48000/sp47618.exe

3、如果问题依旧，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机后连续点击F10键进入BIOS，在File中选择Retore Defaults，点yes，再选择Save Changes And Exit，就可以保存后退出了。

Answer 3

可能是缺少相应的驱动，建议下载驱动精灵，自动更新驱动，然后再尝试调试亮度。
笔记本电脑调节屏幕亮度方法如下：
1.快捷键：Fn（功能键）+F2(弱）， Fn（功能键）+F3(强）；调节屏幕的亮度，如果热键不管用了，可能是显卡驱动的问题，下载安装驱动。
2.在桌面，任务栏右下角有电源的图标（就是一个电池与插头的图标），点击，打开“选择电源计划”界面。点选“高性能”，点击“调整屏幕亮度”，在“选择电源计划”界面中，点选“高性能”，点击右边的“更改计划设置”，用鼠标拉动“调整计划亮度滑块”调整亮度。

Answer 4

　　1、尝试关机，然后拔掉电源、电池后静止半小时再装上电池、电源启动计算机测试。
　　2、点击开始，打开控制面板，找到“电源选项”，选择“更改计划设置”，可以看到“调整计划亮度”一项，即可进行调节。
　　3、按动相应的按键无法调节屏幕亮度，建议也可以尝试重新安装机器的显卡驱动和快捷键驱动。