三星note2. 719屏幕部分失灵怎么办?用触控笔没问题的。

我的三星719屏幕有一排用手指操作不灵,用触控笔很灵,都没问题。前面屏幕会自动点,现在不会,搞不懂什么问题?请高手指教,谢谢!... 我的三星719屏幕有一排用手指操作不灵,用触控笔很灵,都没问题。前面屏幕会自动点,现在不会,搞不懂什么问题?请高手指教,谢谢! 展开
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2017-11-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若NOTE2手机屏幕出现局部触摸屏幕不灵敏/失灵的情况,建议:
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试(注:升级前请备份设备中数据)。
3.若无效,备份设备中数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
有恃无恐0328
2014-06-29 · 超过66用户采纳过TA的回答
知道答主
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估计屏幕下面的按键标志的线路问题

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