三星note2. 719屏幕部分失灵怎么办？用触控笔没问题的。
我的三星719屏幕有一排用手指操作不灵，用触控笔很灵，都没问题。前面屏幕会自动点，现在不会，搞不懂什么问题？请高手指教，谢谢！...
我的三星719屏幕有一排用手指操作不灵，用触控笔很灵，都没问题。前面屏幕会自动点，现在不会，搞不懂什么问题？请高手指教，谢谢！
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2个回答
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若NOTE2手机屏幕出现局部触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.重启机器后再次观察。
2.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
3.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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