Question

我的手机是联想a890e（电信版）恢复了一下出厂设置后，手机就出现了主菜单键不可以用，还有就是不可

我的手机是联想a890e（电信版）恢复了一下出厂设置后，手机就出现了主菜单键不可以用，还有就是不可以自动旋转屏幕，后来下载了官方SD卡强刷包，但是进去了刷机界面，又读不出刷机包，显示屏显示无命令，求大神们解救

Answer 1

您好。
很遗憾！手机恢复出厂设置后出现主菜单键不能用。不可自动旋转屏幕。建议您可尝试再次备份资料恢复出厂设置。无效刷机尝试，刷机有风险。或联系联想手机售后检测。
乐问吧A890e固件下载：http://ask.lenovomobile.com/?q-590404.html
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，
若现在您的联想手机A670T恢复出厂设置后没有主菜单的界面，图标都无法查看到，请问您是否有自行刷机？由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。
所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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追问

没刷机过，只获过root权限，也从没删除过什么，

Answer 3

尊敬的联想用户您好！

 这种情况建议您送服务站检测维修。

以下为联想服务站查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 4

那就可能是你刷机包放错位置了，也有可能是刷机包文件错了，刷机包格式一般都是zip，实在不行，试试线刷吧

追问

下载了刷机包，但是联想手机的刷机包格式不是zip的，我照着网上的刷机教程刷机，还是读取不了刷机包，

追答

试试线刷嘛。

Answer 5

关掉手机 按开机键和音量加 进入刷机界面 进入以后开机键为确定 音量键控制上下 移动到倒数第二个 确定 找到最长的那个 确定 开始刷机 刷机过后点最后一个 自动开机 刷完机后第一次开机时间有点长…

追问

你好，你说的这个我知道，问题是我下的刷机包读不出来

追答

不用下载刷机包 手机上面有这个功能