Question

三星GT-I9082i卡2修改不了铃声怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的手机卡2无法更改铃声，建议您：
1.打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
2.检查是否安装了第三方铃声软件所导致，卸载尝试。
3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
4.尝试通过音乐播放器：在功能表中打开音乐-长按住想要设置为铃声的音乐大约2～3秒-设定为-手机铃声-卡2。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

根据您的描述，建议您：
设定-声音-铃声选择卡1-确定。
设定-声音-铃声选择卡2-确定。

追问

这样还是该不了卡2的，卡1就可以改

追答

由于网络中我们无法对实物进行操作，您可尝试下恢复出厂操作，恢复前备份好话机资料，或直接送至服务中心，由工作人员现场操作处理一下为好。

追问

如何全部备份

追答

可通过手机连接KIES软件备份到电脑中，或使用本机备份功能备份到SD卡中。
同时也可使用第三方手机助手进行备份

追问

服务中心在哪儿

追答

具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522