Question

三星9128手机电量耗尽了开机以后所有软件都没有了

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.检查是否进入了安全模式。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置重新安装尝试
4.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

是不是回复出厂了？要不还是去客服中心检测一下