Question

我的联想Z360笔记本无线网络打不开

我的Z360笔记本无线网络打不开，电源管理，无线网卡驱动都下了，机子前面的无线开关也开着，按FN+F5出来界面，但是没有无线网卡选项，开机在没有亮屏的时候连续按F2，也都设置了，就是说所有需要我开的开关我都开了，但是还是不能使用无线网络。刚开始的时候我下驱动好了，但是没几天又不行了，我又把驱动下了一遍又好了，前两天又不行了，我给客服打的电话，教给我在开机没有亮屏的情况下按F2设置，又好了，今天又不行了，我把驱动，F2什么的都弄了，就是弄不好了。。。。求大神指教，为什么会一会好一会坏的，这次应该是彻底不行了。。。。开机关机无数次。。。。哪位大神能教教我，是不是无线网卡有毛病了

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

请问您是否开启了电源节电管理项，建议您把电源节电管理项的钩去除，因为开启节电项无线上网有可能受影响，尽量关闭节能，节省不了多少电，反而很容易造成受限或者掉线。
若还是不能解决问题，考虑是硬件故障，您的情况建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修，我们会有专业的工作人员为您解决问题，服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

请问原来不这样吧？如果是，出事前您在电脑上干了什么，下载什么了，什么东西有异常，如果想起什么追问我说说，如果您自己也不知怎么引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

有问题请您追问我。
纯上不了网：

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

Answer 3

1==我的电脑--右键--管理--设备管理器--网络适配器 看看无线网卡的驱动是否安装正确，能不能识别到无线网
2==检查笔记本上的无线网卡指示灯是否量 ，功能键开关是否打开； 一般为fn+f5，检查无线网卡硬件开关是否打开（注：不是所以机型都有）
3==bios设置里面检查无线网卡是否开启：进入BIOS中，在Advanced项或Configuration项下有无线网卡的开启关闭选项，
BIOS下无线网 卡选项具体有4种描述方式：Wireless；WirelessLAN； Wireless LAN Support；WLANDevice

如果你确认设备管理器里有无线网卡，还上不了网。那就是硬件问题了。
建议你送修服务站检测。

追问

设备管理器里面怎么看有没有无线网卡。。。。不是很明白

追答

我的电脑--右键--管理--设备管理器--网络适配器

你点开网络适配器，截图给我看看。

追问

哥们 你有Q Q吗 我发你Q Q上吧 这上面我不知道怎么发

Answer 4

在bios里设置一下无线网卡

追问

你说的bios在哪里，我不是很懂

追答

通电开机后，马上按f1或del进入bios，bios设置里面检查无线网卡是否开启：进入BIOS中，在Advanced项或Configuration项下有无线网卡的开启关闭选项，
BIOS下无线网 卡选项具体有4种描述方式：Wireless；WirelessLAN； Wireless LAN Support；WLANDevice

Answer 5

什么操作系统？设备管理器中无线网卡是什么状态？