Question

三星7106手机打开相册总是卡机，黑屏，或者卡住画面无法关闭，如何解决

Answer 1

您好：

建议您：

1.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的

2.卸载近期安装的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares