快递拒收退回的运费快递会再收一次费用吗
大家好,想请教你们一个问题,我是淘宝卖家,我有一个客户,买了货,我也已经发货了,二天后他说他自己搞错型号了,要换货,我说可以,但是来回邮费要她出,因为货还在途中,我问过快...
大家好,想请教你们一个问题,我是淘宝卖家,我有一个客户,买了货,我也已经发货了,二天后他说他自己搞错型号了,要换货,我说可以,但是来回邮费要她出,因为货还在途中,我问过快递公司,快递公司说退回来要中转费的,可他说只愿出寄出的邮费,什么中转费他是一分钱都不会出的,现在已经要求淘宝介入了,你们说,这个费用该谁出呢?不知道淘宝会怎么判
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13个回答
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不同快递公司算法不同,韵达快递中途或到了地方拦截退回件,要再次支付单程运费的一半,顺丰按路程支付,近的话需要再付2元,如果已经到地方了,退件就要支付来回运费,寄过去多少钱,退件回来还要支付一次。圆通快递不收费,就是说已经花了12元寄的快递,到了那边没有人签收或拒收,退回来的话,就不用再次支付运费了。
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既然淘宝已经介入了,那么就听淘宝的怎么说的呗,让谁出是谁就出呗。你也长一份知识。
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拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。。。
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应该免运费就不会再收费用了
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