Question

三星gt-s7572手机开不了机怎么办

开机时出现开机画面后就一直处于出现SAMSUNG字样，我按“开机+音量键”出现刷机后 ，又出现红色三角感叹号 。该怎么办？

Answer 1

根据您的描述，建议您：
1.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机
2.若果可以进入安全模式，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

左下角的菜单键在哪？

追答

- - HOME键 左侧虚拟按键

追问

按着没反应啊

追答

建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

Answer 2

导致三星gt-s7572手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议尝试以下操作：
1.将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。
2.部分机器电池可拆卸，建议取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。若无效，请更换其他原装电池。
3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测。