Question

三星手机问题

我的手机是三星note3-N9008V,最近几天经常死机（没有任何反应，或者就是一个闪着的samsung）一死机只有把电池抠下来再装上才好！而且电池特别不耐用，怎么解决？？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

进不去安全模式啊！但是我没有三包凭证啊！没办法了？？？？

追答

建议您到三星服务中心检测

Answer 2

换新的问题立马解决