Question

联想a360t手机为什么有时充电越充越少,有时还自动关机

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便，若手机充电中电量不断减少，请您参考以下步骤尝试：
1、请您使用原装充电器及数据线在正常电路充电，若为原装充电器出现异常，请您更换其他充电器数据线常尝试；
2、充电过程中关闭后台运行程序或重启手机尝试；
3、请您待机充电（尽量不要边使用边充电）或关机充电尝试；
4、若有其他备用电池，可更换电池尝试；
如上述操作依旧没有改善，请您备份资料恢复出厂设置尝试，以排除是否为系统异常导致。若恢复后问题仍存在，建议您前往当地维修站点检测处理。

关于自动关机，请您参考以下情况进行简易排查：
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：设置--定时开关机，如有建议取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:设置--应用--全部，点选对应的软件选择清除数据，或卸载重新安装该软件或同类型软件；
4. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。