Question

海康威视互联网DVR/NVR DS-7100系列录像机萤石云不能添加设备怎么办

在添加设备时出现设备未连接萤石云，请检查设备所在网络是否能正常上网？录像机需要怎样设置?

Answer 1

萤石云功能操作说明如下：

1、请确认您的产品是否支持萤石云功能
确认方法：
【DVR/NVR】通过设备本地菜单进入“系统配置-网络配置-外网访问”，确认是否有“启用萤石云”选项；
【IPC】通过web访问页面进入“配置-高级配置-网络-平台接入或Ezviz”，确认是否有“萤石云”选项

2、若设备当前版本尚未支持萤石云功能，可通过海康官网下载升级包升级支持，

追问

【IPC】通过web访问页面进入“配置-高级配置-网络-平台接入或Ezviz”，确认是否有“萤石云”选项

只是这句话不明白？【IPC】通过web访问页面进入“配置-高级配置-网络-平台接入或Ezviz”，确认是否有“萤石云”选项

Answer 2

已插卡，录不了像

Answer 3

录像不了了