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尊敬的三星用户您好：
您遇到的情况是电视的音频解码器与该视频不兼容，无法通过电视方解决，建议您更换其他视频播放。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
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由于机器生产年份不同所支持的格式也不相同！所以无法给你解答！请提供详细型号！
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电视不支持很多格式的，只要能放的是AVI，MP4
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