Question

我在去年网购两台步步高T800-E·800点读机，现不能下载六年级语、数、英的课文资料。到本地代理店下载，

他说点读机要升级。但网购的他又不与办理升级。怎办？是否能自行升级？

Answer 1

亲爱的网友您好：

很抱歉 ，给您带来不便了。

T800可以下载一到六年级的语数英教材的哦。

http://app.eebbk.com/content/list?prodId=39这是T800的资料下载区，您可以到这里选择对应的模块，科目，年级，教材出版社进行查找资料下载。

如果您需要升级可以到当地的售后服务中心进行免费升级哈，无论在哪里购买的都可以享受全国售后免费下载资料、免费升级。

步步高售后服务中心地址：http://club.eebbk.com/map/1 请您点击进入，选择售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

感谢您对步步高产品的关注和支持，如有疑问可以联系在线客服或致电24小时热线：400-168-8888