Question

word和excel突然打开非常慢怎么办？

点击doc和xls文件，打开非常慢，基本处于卡死状态，但是先开程序再打开文件又是正常速度，求问怎么解决这个问题？昨晚还正常的，今天开机就这样了，重装office2003，删除文档模板都没有用o(>_<)o ~~

Answer 1

1、可能是打印机找不到造成的，尝试更换默认打印机为正常可以使用的或者直接选择XPS应该可以解决，可以通过查看“资源管理器”中"性能"栏，下方有个资源监视器，可以看到EXCEL未响应，右键查看链接，有个SQLWOW64.exe。
2、如果打印机没问题，Excel的后缀是XLSM，有可能是有一些恶意的宏造成的，打开宏编辑器后可以在左上方看看有没有不是你打开的文件名，如：King他就是一个病毒类型的Excel模板文件，搜索后删除即可。

Answer 2

首先查杀一下宏病毒，确保没有病毒存在
其次，清理一下内存，像360等等杀毒软件都带有清理功能
最后，关机重启

追问

内存占用很低，杀毒软件无报毒，内存也都清理过了，重启了好多次还是不行怎么办？

追答

运行其他应用速度如何啊？
可以尝试查杀一下auto病毒 autorun
这个病毒平时不启动，并隐藏，当你双击含有病毒的文件夹时它就会运行。