Question

宽带连接错误代码651

Answer 1

宽带上网时显示“错误651”，是因为MODEM报告发生错误，表现是网卡灯不亮或一直闪。处理方法如下：
1.将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察您的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否岩宴稳定拿枝长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“消枣敏宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2.检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键 和 C 键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如通过以上简单故障排除仍无法解决，你可以拨打联通客服热线10010咨询处理。