Question

联想乐檬k3连不上移动3G？

联想乐檬k3连不上移动3G，怎么办？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您目前使用的是联通版本：那么由于其联通版本网络在制式的原因，其是使用它不到移动3G网络的，其为正常现象，请您了解。
若您目前使用的是移动版本，那么此时建议您可以参考以下方案：
1、查看下您所使用的SIM卡是否是移动3/4G卡；
2、建议您查看下您的SIM卡是否是使用在了卡槽1当中；
若是上述使用方式正确的话依旧连不上移动3G网，那么此时您可以参考以下方案:
1、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、建议对接入点进行切换尝试，K30-t机型菜单路径如下：“设置--移动数据--移动SIM卡--接入点名称”当中切换下网络接入点之后使用对比；
5、可能是网络接入点参数设置出现异常，K30-t机型菜单路径如下：“设置--移动数据--移动SIM卡--接入点名称”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对；
6、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
7、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。