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您好,很抱歉带来不便。
若是您的设备定屏无法进入系统,建议您通过以下步骤进行简易排查尝试:
1. 建议您取下后盖及电池,进行重启尝试,如可正常进入,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
2. 如上述操作无法改善,即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致,需要进行刷机以及具体检测处理。
自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响设备的正常保修情况。所以我们并不建议自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如果愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://ask.lenovomobile.com/?q-594637.html,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问官网网点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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