Question

三星g3812手机无法设置默认视频软件，播放视频总是提示完成动作的方式

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1、重启手机尝试。
2、进入手机设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好-重置应用程序尝试。
3、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。。
若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　三星g3812手机设置默认视频软件方法：
　　1、手机待机界面，点击【应用程序】图标。
　　2、进入手机应用程序界面，点击【设定】齿轮图标。
　　3、在手机设定界面，点击【应用程序管理器】。
　　4、进入后，点击【菜单键】。
　　5、在此界面，点击【重置应用程序偏好】，【重置应用程序】尝试。
　　6、重启手机尝试。
　　7、备份手机资料后把手机恢复出厂设置尝试。
　　若问题依然存在，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 3

此种情况，建议您打开应用-设定-应用程序管理器-左菜单键重置应用程序偏好
如果不行，建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp