Question

三星手机galaxy a5不能拨号

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议按照以下步骤操作：

1.重启手机。

2.待机页面-应用程序-设定－应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）－全部－手机－清除数据。

3.卸载近期安装的第三方通话软件，排除软件兼容性问题，操作：打开设定－应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）－已下载-找到该软件-卸载。

4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若以上操作方法均无效，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

服务中心查询地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。