Question

三星s5安装不了软件

我的三星s5安装不了软件，一直显示在线安装但永远安装不了，电脑也是

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.设定-(系统)-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，如模请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，您可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器丛兆上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。

三星企业知道，为您提供渣郑缓优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

现在是安装的了了，但是正在安装很长时间，这是怎么回事

追答

重新开关下手机后重新安装尝试