三星4G手机4G卡为什么是连的2G网络啊

就在移动公司还连到过一次... 就在移动公司还连到过一次 展开
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2014-11-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 
2.由于您没有提供具体的型号信息,查看您的手机是否支持您所有手机卡运营商的4G网络 
3.更换一张SIM卡试试
4.更新下系统版本尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

小一九九九9

2014-11-12 · TA获得超过1.5万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.4万
采纳率:75%
帮助的人:2166万
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4G网也兼容3G、2G网的,目前4G网还没有全复盖,没4G网的时候和地点,手机只能连通3G、2G网。
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鞠笑S2
2014-11-12
知道答主
回答量:35
采纳率:0%
帮助的人:8.6万
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4G网络还没普及过去
更多追问追答
追问
可是出了移动公司门就没用了
可是出了移动公司门就没用了
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风若霜雪凋0p
2014-11-12
知道答主
回答量:20
采纳率:0%
帮助的人:4.7万
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你把4G网络关闭了
追问
可是我手机没有开关 是自动连接的
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