可信。淘宝的金牌卖家只能代表卖家的店铺经营的好，生意好，并不能代表卖家所卖的商品一定是正品。淘宝金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段，淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成。淘宝金牌卖家是一种荣誉和认可。
金牌卖家店铺所占比例在整个店铺数量中不足3成，所以，在大家淘宝网购时，可以重点关注这类店铺，因为相较而言这类店铺较为靠谱的。
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标准及条件包括以下几条：
信用等级：大于等于251分，也就是1钻以上的等级。这条标准相对不算高，但能达到钻级以上的店，基本都是发展已经稳定的店铺了，据调查，淘宝80％的新店铺都停止在红心级别上，很多人抱一腔热情开店，后来发现挺难，于是纷纷在心级时放弃离开，所以钻级店相对已经可信了。
开店时长：大于等于183天。也就是说开店半年后才可以申请称号，参考前面第一条，此条标准不算严苛。
已经加入消费者保障计划：店铺必须缴纳了保证金，这条标准有一定的约束性，毕竟店主交的是真金白银，交了保证金后售卖行为还是会有所忌惮的。当然，店铺的保证金有多有少，一般店铺级别越高，保证金也会越多，这个视情况而定。
交易额：大于等于12500元。理论上讲，销售额上一万的店铺，都已经进入正常发展的阶段，无论是商品还是服务，相较于普通新店来讲，都会更有可信度。
好评率：一般大于98％，每期可能不一样。这条标准算是较为严苛的了，对于店铺来讲，要达到98％以上的好评率还是挺难的，没有实在的商品和服务，还是很难做到的。所以，就冲这一点，这一称号并非轻易可得。
宝贝与描述相符度：一般要大于4．8以上，每期可能不一样。描述与宝贝相符度是评价打分中的重要内容，只要是负责任的买家，在评价时都会对此做实际评价，而宝贝与描述相符度也是我们选货时要重点考虑的，所以此条标准含金量也高。
卖家服务态度评分：一般要大于4．8以上，每期也可能有浮动。实际查看店铺时，当店铺服务分项评分高于4．8以上，就飘红了，这个很明显的。正常情况下，4．8以上的评分完全可以保证所售商品的良好服务了。这个需要参考店铺评分的计分、修改的规则。
纠纷率：小于等于0．011％。注意这里的纠纷率指的是淘宝客服介入后判别卖家责任的纠纷。约为千分之一的卖家责任纠纷率其实是相当严苛的一个标准，据说80％的意向店铺都因这条标准被拒之门外。
可信，卖家支持七天无理由退货，15天质量问题售后。
金牌卖家代表宝贝好服务好快递快。正品保障是淘宝网的一种消费者保障服务。
进驻淘宝商城的商家均出售正品，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，淘宝有权立即与商家终止协议，对买家进行先行赔付。
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正品保障是淘宝网的一种消费者保障服务。
进驻淘宝商城的商家均出售正品，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，淘宝有权立即与商家终止协议，对买家进行先行赔付。
“先行赔付”的定义：当淘宝网卖家与签订“消费者保障服务协议”的卖家（包括淘宝商城商家）通过支付宝服务进行交易后，若因该交易导致买家权益受损，且在买家直接要求卖家处理未果的情况下，买家有权在交易成功后向淘宝发起针对卖家的投诉，并提出赔付申请。
当淘宝根据相关规则判定买家赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。
正品保障是淘宝网的一种消费者保障服务。
进驻淘宝商城的商家均出售正品，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，淘宝有权立即与商家终止协议，对买家进行先行赔付。
