Question

手机卡被病毒软件给感染了 自动扣费 把手机恢复出厂 手机卡会回到从前的状态吗？手机卡以经被扣的

手机卡被病毒软件给感染了 自动扣费 把手机恢复出厂 手机卡会回到从前的状态吗？手机卡以经被扣的欠费了

Answer 1

您好，亲爱的管家用户

您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为，并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下：

首先，建议您将手机获取ROOT权限，root后可实现保留软件功能，阻止恶意行为的目的；同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。

1、打开腾讯手机管家，进入【软件管理】页面，点击进入【软件权限管理】

2、查看软件恶意行为。进入后即可按照【权限】或【软件】两种方式查看到各软件是否存在安全隐患，如图：

3、处理恶意软件。在查看到哪些软件有恶意行为时，进入详情页面后，即可进行处理。如：点击【获取联系人】，即可查看到当前哪些软件在使用您的联系人信息，这时选择“禁止”即可一次性阻止它的恶意行为，而软件也可正常使用；如不想保留该软件，也可进入系统或管家的“软件管理”中进行删除：

同样，也可以按照【通话记录】、【手机位置】、【短信】等分类查看相应正在使用该权限的软件，并进行处理：

另外，也可直接点击软件后面的信任按钮，将该软件添加为信任，那么管家将不会监控该软件的一切操作：

最后，在权限管理的右上角，点击小齿轮，即可开启/关闭权限管理的总开关，并查看监控日志：

以上为如何处理恶意软件的操作方法，管家除了提供软件权限管理功能外，还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能，并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。

感谢您对腾讯手机管家的支持！

Answer 2

可以先断流量，然后进下查杀的

安装杀毒软件，直接进行查杀，如腾讯手机管家，还能优化手机系统，提升手机的运行速度。

用腾讯手机管家杀毒的步骤是：到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家，安装后更新病毒库->再在手机桌面点击“腾讯手机管家”->选择“病毒查杀”->选择“快速扫描”（或者“全盘扫描”）即可对手机进行彻底杀毒。

Answer 3

你好
恢复出厂会清理手机数据，但是SD卡的数据依旧还在，如果是SD卡中毒导致的，恢复出厂是没用的。你可以跟运营商说取消订购的业务，3日内都可以取消的。另外，你的手机是安装了恶意吸费软件，建议使用腾讯手机管家查杀手机中的风险应用，将其卸载并清理残留和垃圾。使用手机管家的软件权限管理查看哪些风险程序有短信发送的功能，卸载或者取消权限即可，希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 4

中毒了我们直接杀毒就行了啊
使用腾讯手机管家-防护监控-病毒查杀，来解决您的手机中毒问题
腾讯手机管家采用了自主研发的云端查杀技术，可以帮您通过智能云鉴定，把病毒给彻底清除掉，从而进一步保护您的手机安全
如果您有其他疑问可以继续追问，希望您采纳，谢谢

Answer 5

肯定是你手机中病毒了，手机卡不会中毒的