我手机是三星nuoto3老自动开关机怎么回事?

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2014-12-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1.卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2.取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3.更换电池进行观察
4.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

samsam999
2014-12-18 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.2万
采纳率:83%
帮助的人:5731万
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您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机

2 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障

** 如恢复出厂设置後仍问题持续,有可能是硬件问题了。
此时建议您尽速携同购机发票、3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心检测。
.

希望这能帮到您 !!
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歪哥不哥
2014-12-18 · 超过20用户采纳过TA的回答
知道答主
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看是不是中毒了,你如果会刷机就不会在开关机了。
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旭xu臭
2014-12-18 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:40
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内部有些硬件没启动起来,歇一会儿就好,
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嘿美丽心情
2014-12-18 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:106
采纳率:0%
帮助的人:42.1万
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看看电池与手机触点是否接触不良
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