Question

看网络直播的时候显示未安装Flash或者版本过低。

WIN8系统

Answer 1

　　你好，WIN8的Flash控件安装机制与以前不同，不再允许从第三方下载安装程序进行修复或更新，只允许以微软补丁的形式来获取或更新。而出现此提示，建议你先在IE工具菜单中选择管理加载项，查看Shockwave Flash Object是否为启用状态，并确认安全子菜单中未选中ActiveX筛选。

　　若是上面检查下来没问题，则可尝试卸载原来的控件，然后重新安装。不过这需要先知道原来的Flash控件对应的KB号。若你曾使用过漏洞修复功能，可在腾讯电脑管家的工具箱中选择修复漏洞，点击已安装，查看Internet Explorer Flash Player对应的KB号。

　　然后从控制面板/程序和功能中点击查看已安装的更新，找到对应的KB号，点击卸载。

　　然后登录微软帮助与支持中心，根据你现在所使用的是WIN8还是8.1，是32位系统还是64位系统，下载对应的更新进行安装看看。

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