Question

联想a916手机点击数据连接不能进入是什么问题

Answer 1

您好。
联想a916系统设置中“数据连接”是用来开启和关闭移动网络数据服务，点击数据连接是无法进入其他菜单，若您需要打开数据连接，可点击该选项右侧的按键即可进行操作。
若您需要设置“数据连接”的接入点、网络运营商，可进入系统设置-更多-移动网络进行设置。
若您需要使用某一个sim卡进行上网，可进入系统设置-双卡单待设置-待机卡槽选择，选择您需要使用的手机卡。
若您尝试以上操作，打开移动网络后无法上网， 请参考以下方法进行尝试：
1. 该手机支持移动、联通卡的数据连接功能，请您确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 请您确保周围网络环境良好，您可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 您如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 请您进入：设置-更多-移动网络，在移动网络设置点击“接入点名称（APN）”可设置，对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议您核对接入点参数有效性，您可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；）进一步联系确认，或您可以使用海卓APN等软件进行重新设置接入点参数；
6. 请您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区：
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！