Question

华硕a43s光驱位改硬盘位后.开机正常 关机一直关不了.黑屏，电源灯一直亮着！

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

一、光驱位置安装硬盘可能存在兼容性方面问题，而造成电脑开关机异常的。

二、电脑不能正常关机也可能与驱动程序、病毒、软件冲突、系统问题等方面有关；

1、驱动程序建议您在华硕官网下载安装，避免第三方软件更新的驱动不兼容；

2、如果是安装某个第三方软件之后无法正常关机的，建议您在控制面板---程序和功能---将其卸载删除；

3、查看控制面板---程序---卸载---是否有安装一些不需要的软件或类似软件，如果杀毒软件或优化软件有多个，可以卸载，只保留一个专业杀毒软件。

4、系统方面，建议您使用windows纯净版，避免ghost版本系统兼容性和稳定性较差。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

Answer 2

电脑开机黑屏解决方法:

1.检查电脑部件是否安插入牢靠首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

2.确认显示器是否损坏如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

3.确认风扇是否有问题如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

4.检测CPU、显卡和内存条如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。