大家千万不要在苏宁易购买家电,不提供售后服务?怎么办?

我在苏宁易购购买了一台“格兰仕(Galanz)XQG60-A708C6公斤滚筒洗衣机”买回来洗衣服不干净,洗衣机运行门可以打开,我打格兰仕售后服务电话说叫我联系苏宁,说售... 我在苏宁易购购买了一台“格兰仕(Galanz) XQG60-A708C 6公斤 滚筒洗衣机”买回来洗衣服不干净,洗衣机运行门可以打开,我打格兰仕售后服务电话说叫我联系苏宁,说售后服务是苏宁提供,我联系苏宁说联系厂商,也不提供电话号码。不提供售后服务?怎么办? 展开
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8899174www巨蟹
2019-09-24
知道答主
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苏宁的售后真的很垃圾。我本月20号,在苏宁易购上买了一台苏泊尔的抽油烟机是否可以装上,我当场就烧自来水试了一下,水蒸气都吸不走后来我一直给苏泊尔厂家和苏宁易购客服在电话沟通,厂家的说必须要他们的售后工人上门检测机器并开具检测报告,如果是机器的问题,他们可以给退货。厂家售后的人来看了之后说,机器一切正常没有故障,也是不给退货,没办法,我又打了12315到苏泊尔的总部南京的12315工作人员接听电话之后会登记收件人的姓名,联系方式地址还有网上订单号,然后就是等电话也没有消息了。 然后我又返回网上看了一下,我下订单的那款机器,找到了,所有的全部评价确实里面有四五十个都差评,收到机器之后玻璃面板是碎的,也是不给换,不给退,这简直就是强买强卖,让客户投诉无门,就算这个东西你不能使用,反正你已经把钱付了人家这个东西正常的销售出去把钱赚了就不会管客户了,请问谁来为消费者保护权益?
苏州瑞云智服信息科技有限公司_
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若如初见wyn
2015-04-23 · TA获得超过175个赞
知道小有建树答主
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不是吧,不提供售后服务,我以前都是在苏宁易购买日用品什么的,客服服务还可以,你可以打个电话问问苏宁的客服,电话好像是4008365365
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匿名用户
2019-02-28
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一般是有售后服务的,您别着急,如果对方说不提供,通过正常渠道拨打投诉电话说明情况,是可以得到解决的
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日日顺家电维修
2015-04-15 · TA获得超过1129个赞
知道小有建树答主
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直接打他们的 400投诉 就可以了啊
追问
是苏宁易购400还是格兰仕400
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情若覆流年wan
2019-02-28 · TA获得超过1015个赞
知道答主
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拨打苏宁易购的客服热线,如果客服不理你的话,就投诉他们
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