Question

联想a788t画面定格死机

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
若您在使用当中出现画面定格死机的现象，则此时您可以参考以下方案：
1、长按下电源键10秒左右进行强制关机重启下使用观察；若是无法进行重启操作的话，则此时建议您卸下电池重新安装上去之后使用对比；
2、若是可以重启开机的话，则此时建议您可以查看下是否是在特定的操作页面下出现，若是，则前往系统设置--应用程序--全部当中对该软件进行清除数据或者卸载更新操作尝试，同时您还可以卸载该程序之后对比；
3、不排除是系统出现异常导致，建议您可以备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。