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2020-04-26 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机被停机，请检查如下情况：
一、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
二、后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
四、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用；
排除以上情况还未解决，您可以联系当地人工客服，查询停机原因。
一、预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；
二、后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；
三、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议可到营业厅申请调整信用度；
四、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能使用；
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还有余额？是停机后查的，还是之前？之前的话可能是短时干什么产生了费用。是之后的话，就不清楚了，只知道有一种特殊情况移动也有权停机，就是如果你本月产生费用多余上月的五倍，也会被停机。
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你可以去营业厅问问你有没有办理过什么业务 如果你手机有包流量 超过了就可能一下子会扣很多。。
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