Question

联想a830手机开机后显示电池温度过低无法使用

Answer 1

联想A830手机开机后显示温度低无法使用，此情况有可能是由于周围环境温度较低，电池性能变弱；或电池性能老化；或系统异常，或是电源管理芯片异常等。建议可尝试操作以下：
1、核实是否是在充电时有此提醒，若是，则核实是否使用标配充电器，建议使用标配充电器以及数据线进行充电；
2、建议将手机使用环境温度提高，即更换其它环境尝试；
3、建议备份资料恢复出厂设置尝试；
若问题依旧，无法有效解决。建议可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测解决。

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若您的手机在使用或充电中提示温度过高、过低的情况，建议核对：

1、周围环境温度较低，电池性能变弱：建议您更换到较为稳定的室内环境尝试；

2、电池性能老化或出现异常：如您有条件建议更换电池进行对比；

3、充电配件异常：如是在充电情况下出现提示，请核实是否使用标配充电器，建议使用标配充电器及数据线进行充电；

4、系统异常，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理；

若依旧无法有效改善问题，请您及时联系维修站进行检测维修，不排除是电源管理芯片异常导致。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。