Question

我的电脑是Pro book 4436s型号，右侧无线连接开关一直是黄灯，连不上WIFI，请问如何设置？

家里WIFI没有问题，手机可以连接

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品~

这款笔记本无线网卡开关始终是黄色指示灯，通常是硬件静电积累或系统内无线网卡驱动出错产生的影响。
1、先尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用
2、若无法改善，通过win+R组合键打开运行选项输入devmgmt.msc后按回车打开系统“设备管理器”，查看“网络适配器”栏目下的无线网卡硬件设备，点击右键选属性，弹出新窗口中第一行选中“驱动程序”栏目，点击“回滚驱动程序”按钮按提示点击下一步直至完成后重启系统就可以的。
3、如果“回滚驱动程序”按钮不能选中，按当前窗口顶端网卡硬件类型描述，到惠普官网查找当前系统使用的无线网卡驱动重新安装。
您按这些常用方法分别操作试试看~

我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。