手机内部应用程序错误用什么恢复

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2017-12-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的手机应用程序错误无法正常使用应用程序(如无法打开软件),建议您:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.若是需要联网的软件,请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效,请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用,请备份手机数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
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2017-10-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若之前将手机中自带的软件删除,现需要恢复,请操作:
1.如果是通过正常卸载软件的方式删除,如需恢复,请尝试:备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
2.若自带的软件本身无法删除,您是通过第三方软件更改手机权限卸载的,如需恢复,建议您将手机送到三星服务中心,由工程师帮助解决处理。
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双子南南86
2015-12-02 · TA获得超过9363个赞
知道大有可为答主
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你用杀毒软件清理垃圾和病毒后看好了没有,还不行的话怕是只能将手机恢复出厂设置或者双清了,恢复出厂设置前可以和电脑连接,将手机中的资料或者照片啥的备份。
追问
用过 还是没用
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