我的手机是联想A368T的,手机里面有流量,却用不了
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移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A368t支持的网络制式为TD-LTE、TD-SCDMA和GSM,可使用移动4G、3G、2G网络和联通2G网络,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A368t的菜单路径如下:“进入设置,找到点击【数据连接】图标,亮色为开启”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,该机型菜单路径如下:“设置--更多--移动网络--接入点名称(APN)”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全--流量监控--软件联网管理;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
1、A368t支持的网络制式为TD-LTE、TD-SCDMA和GSM,可使用移动4G、3G、2G网络和联通2G网络,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A368t的菜单路径如下:“进入设置,找到点击【数据连接】图标,亮色为开启”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,该机型菜单路径如下:“设置--更多--移动网络--接入点名称(APN)”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全--流量监控--软件联网管理;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
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