怎样处理好人际关系,特别是领导和同事之间的!
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在工作中,一定要注意处理好领导与同事的关系,应注意如下几点:
1、尊重领导
在马斯洛的人的需要层次理论中,得到尊重的需要排在了较高的层次上(马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要) ,任何人都需要得到尊重,领导更是需要得到尊重,因为它是一种权威,是一种人的高级需求,别人能当上你的领导,一定有比你强的地方,要服气;是否尊重领导,意味着员工是否想在这个工作岗位上干得更长更好。
2、服从指挥
很难想象一个不服从指挥的员工在职场中会受欢迎,服从指挥对个人来讲意味着组织纪律性、对团队来讲意味着战斗力,对领导来讲意味着执行力。
蒙哥马利把人分为四种,一是聪明又勤快、二是聪明又懒惰、三是愚蠢又懒惰、四是愚蠢又勤快,;第一种人可以当参谋,第二种人可以当司令,第三种人可以支配使用,第四种人只能予以开除,个中原因,可以仔细思考。
3、一切从善良的愿望出发
有些人在工作中伶牙利齿,四处讥讽,经常会耍点小聪明,一句话常常使人下不了台,久而久之,人人敬而远之,领导也头痛不已,与人为善,一言一行,一切从善良的愿望出发,是为人处世做人的根本。
4、必要的礼节
人与人之间,需要来往,不走不亲,越走越亲,回趟老家,给同事带点土特产,专门给领导带一份,这些都是人情事故必要的礼节,不要怕领导架子大,级别高,不敢交往,不敢说话,领导也是人,也会心存感激、这份礼物,体现了你对他的尊重;只要是你精心挑选的东西,不在乎价值多少,经常送点礼物是需要的,你会受益匪浅。
5、遵守工作规则
每个岗位都会有自己的工作规矩,很多都是共性的,来到这个岗位,一定要清楚自己的角色和岗位,该干什么,不该干什么,不要犯大忌,比如有些人,喜欢到更高一级的领导面前表现、汇报工作,直接领导恨得咬牙切齿,后果可想而知,要表现是应该的,但一定要掌握方式方法、时机得当。
三可三不可:可以越级举报、不可越级汇报,可以越级检查、不可越级指挥,可以专人交办、不可多人交办。可以看出,前面一条是对员工的要求,后面两条是对领导的要求。
6、不要在背后议论
天下没有不透风的墙,不要在背后议论任何人,同事或者领导,你的任何一句话,会被同事在适当的时候使用;如果实在要议论,就采用表扬的方式吧,背后的好话才是真正的好话。
7、学习并充实自己
打铁要靠本身硬,在工作中,你能与领导、同事搞好关系、为人处事大方得体,自身也注意学习与工作有关或相关的知识,业务水平越来越高,你会感到,路会起走越宽畅。
8、相信自己,也相信别人
这是最重要的一句话,相信自己,这件事,我能把它做好;它会让你有自信心,坚强面对一切艰难困苦。相信别人,没有我,别人也能把这件事做好,它会使你谦虚不骄傲、知道天外有天、人外有人,幸亏今天有事做。
工作着是幸福的!
最后,送大家三句话:1、老板是对的,2、老板永远是对的,3、如果老板错了,请参考第一条。
^_^望采纳^_^
1、尊重领导
在马斯洛的人的需要层次理论中,得到尊重的需要排在了较高的层次上(马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要) ,任何人都需要得到尊重,领导更是需要得到尊重,因为它是一种权威,是一种人的高级需求,别人能当上你的领导,一定有比你强的地方,要服气;是否尊重领导,意味着员工是否想在这个工作岗位上干得更长更好。
2、服从指挥
很难想象一个不服从指挥的员工在职场中会受欢迎,服从指挥对个人来讲意味着组织纪律性、对团队来讲意味着战斗力,对领导来讲意味着执行力。
蒙哥马利把人分为四种,一是聪明又勤快、二是聪明又懒惰、三是愚蠢又懒惰、四是愚蠢又勤快,;第一种人可以当参谋,第二种人可以当司令,第三种人可以支配使用,第四种人只能予以开除,个中原因,可以仔细思考。
3、一切从善良的愿望出发
有些人在工作中伶牙利齿,四处讥讽,经常会耍点小聪明,一句话常常使人下不了台,久而久之,人人敬而远之,领导也头痛不已,与人为善,一言一行,一切从善良的愿望出发,是为人处世做人的根本。
4、必要的礼节
人与人之间,需要来往,不走不亲,越走越亲,回趟老家,给同事带点土特产,专门给领导带一份,这些都是人情事故必要的礼节,不要怕领导架子大,级别高,不敢交往,不敢说话,领导也是人,也会心存感激、这份礼物,体现了你对他的尊重;只要是你精心挑选的东西,不在乎价值多少,经常送点礼物是需要的,你会受益匪浅。
5、遵守工作规则
每个岗位都会有自己的工作规矩,很多都是共性的,来到这个岗位,一定要清楚自己的角色和岗位,该干什么,不该干什么,不要犯大忌,比如有些人,喜欢到更高一级的领导面前表现、汇报工作,直接领导恨得咬牙切齿,后果可想而知,要表现是应该的,但一定要掌握方式方法、时机得当。
三可三不可:可以越级举报、不可越级汇报,可以越级检查、不可越级指挥,可以专人交办、不可多人交办。可以看出,前面一条是对员工的要求,后面两条是对领导的要求。
6、不要在背后议论
天下没有不透风的墙,不要在背后议论任何人,同事或者领导,你的任何一句话,会被同事在适当的时候使用;如果实在要议论,就采用表扬的方式吧,背后的好话才是真正的好话。
7、学习并充实自己
打铁要靠本身硬,在工作中,你能与领导、同事搞好关系、为人处事大方得体,自身也注意学习与工作有关或相关的知识,业务水平越来越高,你会感到,路会起走越宽畅。
8、相信自己,也相信别人
这是最重要的一句话,相信自己,这件事,我能把它做好;它会让你有自信心,坚强面对一切艰难困苦。相信别人,没有我,别人也能把这件事做好,它会使你谦虚不骄傲、知道天外有天、人外有人,幸亏今天有事做。
工作着是幸福的!
最后,送大家三句话:1、老板是对的,2、老板永远是对的,3、如果老板错了,请参考第一条。
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怎样处理好人际关系,特别是领导和同事之间的关系,请记住三句话。“看人长处、帮人难处、记人好处”。
“看人长处”。人无完人,每个人都有缺点,如果你总是盯着别人的缺点不放,你们的关系肯定好不了,反之,学会换位思考,多看别人的优点,你就会发现,越看别人就越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。一枝独秀不是春,百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的素质。
“帮人难处”,就是在别人困难的时候,一定要伸出你的援助之手,也可能是举手之劳,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好。锦上添花,不如雪中送炭。人在春风得意的时候你帮他,他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助,人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候,人家也会同样帮助你,你的路才会越走越宽。
“记人好处”,就是要常怀感恩之心。要知道,每一个人从出生到死亡,每一点进步、每一滴收获,都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好,才能每天拥有阳光,每天都有朋友相伴,终生都有幸福相随;相反,总是记得别人的不是,只能苦了自己。
当然,完善人格还包括其它很多方面的内容。从现在开始就要记住,我们可以做不成伟人、那是极少数人才能做到的,但永远不要做一个让别人讨厌的人。
“看人长处”。人无完人,每个人都有缺点,如果你总是盯着别人的缺点不放,你们的关系肯定好不了,反之,学会换位思考,多看别人的优点,你就会发现,越看别人就越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。一枝独秀不是春,百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的素质。
“帮人难处”,就是在别人困难的时候,一定要伸出你的援助之手,也可能是举手之劳,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好。锦上添花,不如雪中送炭。人在春风得意的时候你帮他,他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助,人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候,人家也会同样帮助你,你的路才会越走越宽。
“记人好处”,就是要常怀感恩之心。要知道,每一个人从出生到死亡,每一点进步、每一滴收获,都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好,才能每天拥有阳光,每天都有朋友相伴,终生都有幸福相随;相反,总是记得别人的不是,只能苦了自己。
当然,完善人格还包括其它很多方面的内容。从现在开始就要记住,我们可以做不成伟人、那是极少数人才能做到的,但永远不要做一个让别人讨厌的人。
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1、对上司— ——先尊重后磨合
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
2、对同事— —多理解多支持
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
3、对朋友— —善交际勤联络
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
4、对下属— —多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
5、向竞争对手— —露齿一笑
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了。
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
2、对同事— —多理解多支持
在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
3、对朋友— —善交际勤联络
俗话说得好:树挪死,人挪活。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个单位终其一生。所以多交一些朋友很有必要,所谓朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,邀他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友,有好机会能不先关照你吗?
4、对下属— —多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
5、向竞争对手— —露齿一笑
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,因为工作是大家团结一致努力的结果,“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪,千万别跟他较劲,轻轻地露齿微笑,先静下心干好手中的工作吧!说不定他仍在原地怨气,你已完成出色的业绩。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,还担心败北吗?说不定对手时早已在心里向你投降了。
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这个不确定吧,领导得看要什么领导啦,同事的话我感觉很好处啊,工作时互相帮忙,有空一起聊聊天,下班可以一起出去玩玩,
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你怕领导吗 怕就多和他聊聊天交朋友谈谈你的抱负
你怕同事吗 怕就多培养人缘让别人愿意接近你
你怕同事吗 怕就多培养人缘让别人愿意接近你
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