Question

步步高手机看的好好的突然自动关机又开机怎么回事

步步高手机看的好好的突然自动关机又开机怎么回事

Answer 1

建议您按如下方式处理：
1、注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启
2、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
3、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
4、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。