Question

我的Sony NWZ-W252开不了机、听不了歌，充电时呼吸灯不亮，只有opr灯一直亮，有几次打开

我的Sony NWZ-W252开不了机、听不了歌，充电时呼吸灯不亮，只有opr灯一直亮，有几次打开之后按了播放键都是响了4声后就没反应了………求教

Answer 1

可以用细针按-和+中间的reset键，不过有可能你的歌曲全部被删掉回到初始化，如果还不行，你就拿着你买w252的保修书去sony专卖的修理。

自己如果解决不了，那你刚刚买的话，看看它有没有在几日内可以换货的，可以的话你完全可以要求换一台机器。如果不可以，那索尼全国好像在一年内都是保修的，你可以去给他们看看，如果两次没有修好的话，根据消费者权益保护法，你也可以要求换新货的。

Answer 2

配置跟不上系统啊

追问

应该没有这种说法的吧………这是mp3，还是10年出的，应该没有系统更新这东西的我觉得………