Question

步步高手机y27卡显示关闭

我的y27sim卡显示关闭，我按照你的方法试了恢复出场设置，还是显示关闭，并且无线网络WIAN打不开怎么回事呢？

Answer 1

建议您可以尝试以下方法解决：

1、手机卡显示关闭，可能是手机设置造成，如果手机使用了双卡，请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关试试的；
2、手机无法连接连接WIFI，可以重启手机查看能否恢复试试的；
3、备份手机重要信息后进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置；
若以上方法均未能解决您的问题，请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址和联系电话可在手机设置--更多设置--售后服务中进行查询的，也可以进入微信搜索“vivo智能手机”公众号关注，然后点击左下角的服务--售后服务网点中查询或进入vivo官方网站查询售后服务中心地址的。