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异地拨打南京12345需在12345的区号，也就是需要拨打025-12345。在不同区域拨打想要的“12345”还是有一定诀窍的。
如果人在无锡市区直接拨打“12345”就会转到无锡市区的政府公共服务热线平台，人在江阴或者宜兴直接拨打则会转到当地相应的政府公共服务热线平台。
如果人在江阴或者宜兴想要拨打无锡市区的“12345”则必须在“12345”前加拨无锡区号“0510”；如果人在无锡市区想要拨打江阴或者宜兴的“12345”，则需要在“12345”前加拨“816（江阴）”或“807（宜兴）”；如果人在无锡市范围以外，则统一在上述号码前加拨区号“0510”。
扩展资料：
南京巿商务领域的12312举报投诉热线已全线转接至12345政务热线服务中心。后期，市民只需拨打12345，即可进行商务领域举报投诉，相关诉求也将按12345诉求流程转交相关职能部门办理。如果有市民依旧拨打12312投诉热线，同样会由12345政务热线服务中心接听并提供帮助。
南京市12345政务热线受理途径有电话、短信、APP、微信、网站等相关途径，市民诉求通过任一途径均可受理。
参考资料来源：凤凰网-异地打12345
参考资料来源：人民网-南京12345政务热线12312举报投诉热线融合
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