Question

我的卡是联通的用流量用不了不知道！怎么回事？

Answer 1

您可以来电10010由人工为你排查，查询您的号码是否有欠费记录，如未有欠费我部工作人员会帮您排查你所在地是否有网络故障，如未有故障我部将会依据相关流程排查你的使用情况，如是属于长期不能上网还是短期不能上，一个软件不能使用还是多个软件不能使用，如在线问题不能得到解决，我部会将您的问题反馈至相关部门，由相关工作人员为您解决该问题。