Question

三星s7edge为什么接电话时触不到接听

Answer 1

1.取出SIM卡后重新插入。
2.部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。
3.更换位置试一下。
4.检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。
5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6.若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。
7.若无效，备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

手机来电话时接听方式：
1、滑动接听、按键接听（若您设置按键接听的话：手机小图标--菜单键--通话设定--接听/结束通话--主屏幕键接听通话--打钩）等
2、无法通过点击屏幕接听通话，可能使用的是第三方通话软件，可尝试使用自带“手机”接听电话试试。