为什么手机wifi和流量都用不了
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1、请你在桌面下、点击手菜单键-全局搜索，输入
网络
助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下（不能上网的应用）流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。
2，仍然不行，如果你是用数据流量的，请你打开设置～移动网络～接入点名称～换个接入点试试。或者点击下面的重置为默认设置，尝试。
3：仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。
4，还是不行，如果该应用不是MIUI系统自带的应用，建议咨询下该软件的开发商。
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助手，点击流量排行，点击批量联网控制，查看该软件下（不能上网的应用）流量2G/3G下方的选项是否都勾选的。如果没有勾选，请你勾选。
2，仍然不行，如果你是用数据流量的，请你打开设置～移动网络～接入点名称～换个接入点试试。或者点击下面的重置为默认设置，尝试。
3：仍然不行、请你进入系统设置-应用程序-该应用-清除数据，或者卸载该软件，开机后进入应用超市重新下载安装该软件，尝试恢复。
4，还是不行，如果该应用不是MIUI系统自带的应用，建议咨询下该软件的开发商。
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是iOS系统
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2020-01-23 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
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移动手机用户无法使用流量上网可按以下方式排查：
1、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
3、若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。
1、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
3、若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。
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