Question

如何投诉淘宝小二

简单的说，买家买了2000块钱的东西，16日我看到只一个单号，就反馈说不对我的货至少发5个单号，小二不理，17日货送来明摆着少拒收，联系小二小二不理，私自悄悄的以我已收货为由把款全额推给买家，18日货又送来我还是得拒收，小二让开红章证明，韵达总部已经下通知任何人不得开证明，淘宝也知道这是就是非要证明，我让他联系买家确认到底发了什么回来他也没反应，20日货和款已经都给了买家，17日至今多次联系小二小二不理我，2000块钱不是小数目，如何投诉？报警？工商？有管得了的么？淘宝在线客服已经插手处理，但只负责提供凭证案件还是那个小二负责，那个小二还是装不知道的，脸皮厚到一次程度了，有没有懂法的想下方法出个主意？

Answer 1

天天打淘宝消费者服务热线。我现在是每天晚上10点准时给他们打。什么时候解决？什么时候算完？当时是哪个小二接待的,你就要求投诉他？并要求投诉结果反馈给你。开除,罚款，降薪都行。

Answer 2

我也遭遇一样的事情，大量消费者反映苏茵茵鞋子店存在恶意诬陷欺诈行为，将鞋底损坏后，诬陷买家，恶意拒绝退款，后台小二并未将全部类似投诉收集进行分析判断，导致该店铺长期以此方式恶意欺诈消费者

Answer 3

淘宝小二白拿工资不管事，闭着眼睛胡乱操作。明明是买家因为物流原因恶意评价（而且这个物流原因还是买家瞎说的），却丝毫不看证据，就撤销了我的投诉！！

Answer 4

货没有到你是怎么收货的呢？难道是收货时间到自动收货了吗？
一般收货时间都超过7天的，难道你七天都没有登录旺旺吗？还有就是评价，自动评价是在对方评价完毕后15天自动评价的。
这样算来，你至少20天没有登录旺旺呀。
投诉是可以的，只是可以肯定你挽回不了损失了。投诉办法就是进入
我买到的宝贝里面，在这个商品的后面找，会有
投诉
入口，进入投诉就行了。

Answer 5